La nostra mission è di aumentare la fiducia e il desiderio per i dispositivi ricondizionati
Questo è un device ricondizionato
Device come nuovi a prezzi usati
Su Back Market, tutti i dispositivi sono controllati e certificati da venditori qualificati
Preoccupato per i graffi? Nessuna sorpresa, nessun problema
Tutti i dispositivi sono garantiti per darti una funzionalità perfetta al 100%. Per quanto riguarda l'estetica, sarai tu a decidere se vuoi qualcosa che sia come un device nuovo di pacca o se vuoi pagare un po' meno per un device che sembri un po' più vissuto. In totale trasparenza.
Il prodotto è in buone condizioni: può presentare micro-graffi, visibili a più di 20cm di distanza.
Buono. I punteggi di durata sono medi, e corrispondono comunque ai livelli di qualità richiesti dai nostri elevati standard di qualità.
Back Label, il nostro programma di qualità
Tutti i venditori sono sottoposti ad un severo processo di controllo prima di iniziare a lavorare con Back Market
Per ottenere la Back Label e vendere sul nostro marketplace, ciascun nuovo venditore deve rispondere ad un questionario dettagliato sulle loro procedure interne e sulla qualità...e devono dimostrarci che fanno quello che dicono
In media, viene approvato solamente 1 venditore sui 3 che vorrebbero vendere su Back Market
Controlliamo le performance di ogni venditore, in real time.
Per cominciare, chiediamo a tutti i nostri clienti di darci il loro feed-back
Inoltre, il nostro team di esperti effettua ordini in via anonima ogni settimana, per verificare di persona la qualità dei prodotti venduti dai nostri venditori qualificati.
Se il punteggio qualità di un venditore cala, il venditore viene immediatamente segnalato e il nostro servizio clienti si attiva per trovare soluzioni adeguate.
Ogni prodotto che vedi sul nostro marketplace è stato accuratamente selezionato dal nostro algoritmo
Passa in rassegna tutto l'inventario disponibile per trovare l'offerta più conveniente in termini di qualità e prezzo per ogni prodotto, in base al punteggio di qualità di ogni venditore.
Abbiamo una qualità eccellente su più livelli e un team di servizio clienti sempre a tua disposizione
Monitora attentamente i reclami dei clienti e interviene per risolvere le controversie, quando necessario.
E prima di tutto
Ricorda che con ogni dispositivo è compreso:
- 30 giorni di prova
- Minimo 12 mesi di garanzia
- Consegna Express
- Diversi metodi di pagamento
Ma chi siamo noi ?
Rebels with a cause
Spinta in azione dalle tonnellate di rifiuti elettronici che produciamo ogni anno grazie alla nostra ossessione collettiva per la nuova tecnologia, Back Market sfida le persone a ripensare il loro consumo di tecnologia.
Attivisti spensierati
Solo perché siamo appassionati di ciò in cui crediamo, non significa che dobbiamo essere dei presi a male o prenderci sempre sul serio. Quindi, sì, battute stupide e tanta sincerità.
400+ persone
Il nostro team continua a crescere. Ora abbiamo più di 400 occhi, mani e piedi che lavorano al servizio della nostra missione. Qual è? Far diventare cool il Ricondizionato.
Ok abbiamo finito. Speriamo di poter rendere più facile per più persone fare questo primo passo verso il bene comune. Riutilizzare! Ridurre! E come ultima risorsa, Riciclare!
