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Il discorso suona decisamente "marketing"... ma è la verità!!

La nostra prima missione:
garantire la qualità
dei prodotti che vendiamo.

Tutti i nostri prodotti sono ricondizionati come nuovi.

Sono dispositivi che hanno già vissuto, poi rimessi in perfetto stato di funzionamento in alcune officine di ricondizionamento.

La nostra piattaforma riunisce piu' di 70 officine partner, selezionate con cura.

Ogni officina viene sottoposta ad audit, per assicurarsi della sua serietà. Effettuiamo delle verifiche periodiche sui nostri partner, per fare in modo che i piu' alti standard di qualità siano rispettati.

Ecco a voi i pilastri principali della nostra scheda qualità:

Lavoriamo solo con ricondizionatori certificati.

Diamo accesso alla piattaforma solo a ricondizionatori professionisti, dotati di tecnologie di punta. Effettuiamo regolarmente dei sopralluoghi in queste fabbriche e verifichiamo in modo sistematico la qualità delle loro procedure. Ogni ricondizionatore ha una 'carta d'identità' su Back Market, completa di tutte le informazioni e dei parametri disponibili.

Garanzia di 6 mesi. Minimo.

Tutti i nostri prodotti sono garantiti 6 mesi minimo. Perché tutto un semestre è largamente sufficiente per smascherare un prodotto di cattiva qualità.

Sistema di voti della community.

Ogni "Backer" è invitato a dare un voto alla qualità della prestazione, valutando il suo personale grado di soddisfazione su un prodotto/ricondizionatore specifico, e informandoci sulla longevità del suo acquisto.

Check-up completo del prodotto.

Su ogni scheda prodotto, l'utente può accedere a tutti i controlli effettuati sulle singole funzionalità dell'apparecchio acquistato: funzionalità che sono state testate, verificate e/o riparate dal ricondizionatore. E se vuole saperne di più, deve solo cliccare sul tasto «facciamo due chiacchiere» per contattarci.

Servizio post-vendita bonjouuur!

L'abbiamo pensato in modo che Back Market tenga sempre sotto controllo il dialogo cliente-ricondizionatore. Per potervi spalleggiare in caso di contenzioso.