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Una buona azione tira l'altra
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Che differenza c'è tra la garanzia del venditore e l'assicurazione?
La garanzia del venditore è inclusa in ogni acquisto su Back Market e copre solo i difetti e i problemi di funzionamento; i nostri piani assicurativi offrono diversi vantaggi, tra cui una copertura completa contro i danni e il furto.
Come faccio a inoltrare un reclamo?
Puoi inoltrare un reclamo sul portale Evy entro 5 giorni lavorativi dalla data in cui hai riscontrato il problema.
Posso annullare l'assicurazione?
Se annulli l'ordine entro 30 giorni, riceverai un rimborso completo del tuo abbonamento assicurativo se non ne hai usufruito.
Il mio contratto si rinnova automaticamente?
No. Il contratto termina una volta raggiunta la data di scadenza della polizza.
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Il contratto di assicurazione è assicurato da Axeria Iard, S.A., un'impresa di assicurazioni con un capitale di 38 000 000 €, registrata in Francia presso il RCS di Lione con il numero 352 893 200 e situata in 26 rue du Général Mouton Duvernet, 69003 Lione.