Cuffie riduzione del rumore wireless con microfono Beats By Dr. Dre Solo Pro - Nero

Come nuovo, grande suono! Parte fredda

Condizioni eccellenti

Ho acquistato le mie cuffie Solo Beats Pro nel dicembre 2022. Ora siamo a gennaio 2024 e dopo solo 1 anno e 1 mese di utilizzo, le cuffie non si connettono più al telefono e non si accendono affatto. Le cuffie sono in perfette condizioni estetiche e non hanno subito urti o colpi. Dopo aver parlato con il servizio clienti (del venditore o del backmarket, non sappiamo con chi abbiamo a che fare) mi è stato detto che "si tratta di un problema tecnico che si è verificato. Non siamo quindi in grado di assumerci la responsabilità per il suo dispositivo. Quindi ho pagato 194 euro un anno e un mese fa per un prodotto che doveva essere in "ottime condizioni", che è arrivato con il nome "Solo beats pro de Carnalito", il nome del precedente proprietario, e che ora non funziona più. Sono molto pentito del mio acquisto e per lo stesso prezzo avrei dovuto comprarne uno nuovo dal produttore, che avrebbe fatto valere la garanzia di due anni. Backmarket non si preoccupa nemmeno di applicare la legge sulla garanzia legale di conformità, che è di due anni "per l'acquisto di tutti i beni nuovi, ma anche di quelli usati e ricondizionati". Mi sembra poco onesto che, poiché spetta all'acquirente dimostrare la mancanza di conformità nel secondo anno, si cerchi un modo per evitare di coprirla. Mi sono recato due volte presso il negozio Apple più vicino per ottenere una "prova", ma il servizio clienti si rifiuta di assumersi qualsiasi responsabilità.

Molto buono

Ottima qualità

Arrivato in perfetto stato, come descritto sopra. Piuttosto soddisfatto, nessuna lamentela finora.

Ho ricevuto le mie cuffie entro 4 giorni. Un servizio davvero al top! Ho ordinato la condizione "buona" perché non ce n'erano altre. Le condizioni sono ottime, non c'è un graffio e le indosso tutti i giorni. Molto soddisfatti 💓.