HP Color LaserJet Pro MFP M479FDW Laser a colori

Non funziona e il servizio post-vendita di backmarket è pietoso. Telefonate con persone che non sono in grado di aiutarci e ci chiedono di inviare mail, mail che non ricevono risposta e non hanno seguito, e siamo ancora con il prodotto in una scatola in attesa di essere ritirato. Non lo ritirano perché non ha il pallet che dovrei metterci sopra. Esternalizzano il trasporto a DHL e il backmarket non se ne cura. Surreale. Ci sentiamo derubati e senza assistenza da parte di backmarket. Abbiamo acquistato un prodotto costoso e backmarket non se ne cura. C'è solo un contatto digitale e in questo momento abbiamo un prodotto che non funziona, un prodotto che abbiamo comprato per necessità in un'azienda e abbiamo un problema perché non abbiamo un dispositivo che funziona in questo momento, e loro non ci aiutano, né ci restituiscono i nostri soldi. Totalmente insoddisfatti e delusi.