Aspirapolvere robot CECOTEC Conga 5090

ieri ho ricevuto la spedizione e sono molto contento del robot molto completo, l'acquisto è stata un'ottima esperienza e l'attenzione con dubbi e domande dello stesso, grazie mille e fino al mio prossimo acquisto.

Ben imballato, la scatola non è danneggiata. Ma le parti all'interno della scatola erano piuttosto sporche, anche il libro di istruzioni era impolverato, capisco che si sia acquistato ricondizionato, ma lo sporco poteva essere evitato. D'altra parte l'applicazione non si trova da nessuna parte. Se qualcuno ce l'ha o l'ha scaricata, mi dica dove, grazie.

Il prodotto è arrivato in modo sicuro e ben imballato. Sto ancora testando il prodotto e al momento non posso dare una buona valutazione. La conga si disconnette costantemente dalla rete e rimane offline e non è possibile accedervi dall'applicazione mobile. Anche in modalità manuale si disconnette e si ferma in qualsiasi zona della casa. Secondo quanto si legge su Internet, si tratta di un difetto del marchio. Se il problema non viene risolto, lo restituirò.

Era la prima volta che acquistavo da Back Market, e vi assicuro che sarà l'ultima. Prodotto danneggiato (batteria non funzionante), cattiva gestione quando si è trattato di ripararlo, me lo hanno rispedito perché doveva mancare un'etichetta del fornitore, che non ho mai visto, né ho rimosso. L'ho rispedito di nuovo, questa volta per restituire il prodotto perché ero già senza aspirapolvere da più di 1 mese e sono passati quasi 20 giorni lavorativi da quando hanno accettato il reso (dovrebbero volercene tra i 9 e i 12) e non ho ancora ricevuto i miei soldi. Non è possibile contattarli telefonicamente, è necessario utilizzare l'app, possono impiegare molto tempo per rispondere e se è il fine settimana, scordatevi che non vi rispondano. In breve, una pessima esperienza e 170€ in meno sul mio conto che non ho ancora recuperato.