Cuffie riduzione del rumore wireless con microfono Beats By Dr. Dre Solo Pro - Nero

Come nuovo, grande suono! Parte fredda

Condizioni eccellenti

Ho ricevuto le mie cuffie entro 4 giorni. Un servizio davvero al top! Ho ordinato la condizione "buona" perché non ce n'erano altre. Le condizioni sono ottime, non c'è un graffio e le indosso tutti i giorni. Molto soddisfatti 💓.

Ho acquistato le mie cuffie Solo Beats Pro nel dicembre 2022. Ora siamo a gennaio 2024 e dopo solo 1 anno e 1 mese di utilizzo, le cuffie non si connettono più al telefono e non si accendono affatto. Le cuffie sono in perfette condizioni estetiche e non hanno subito urti o colpi. Dopo aver parlato con il servizio clienti (del venditore o del backmarket, non sappiamo con chi abbiamo a che fare) mi è stato detto che "si tratta di un problema tecnico che si è verificato. Non siamo quindi in grado di assumerci la responsabilità per il suo dispositivo. Quindi ho pagato 194 euro un anno e un mese fa per un prodotto che doveva essere in "ottime condizioni", che è arrivato con il nome "Solo beats pro de Carnalito", il nome del precedente proprietario, e che ora non funziona più. Sono molto pentito del mio acquisto e per lo stesso prezzo avrei dovuto comprarne uno nuovo dal produttore, che avrebbe fatto valere la garanzia di due anni. Backmarket non si preoccupa nemmeno di applicare la legge sulla garanzia legale di conformità, che è di due anni "per l'acquisto di tutti i beni nuovi, ma anche di quelli usati e ricondizionati". Mi sembra poco onesto che, poiché spetta all'acquirente dimostrare la mancanza di conformità nel secondo anno, si cerchi un modo per evitare di coprirla. Mi sono recato due volte presso il negozio Apple più vicino per ottenere una "prova", ma il servizio clienti si rifiuta di assumersi qualsiasi responsabilità.

La atención recibida por parte de la empresa encargada fue excelentísima, pues durante el proceso que produjo una contingencia y me informaron de inmediato y me ofrecieron solución también de inmediato. La entrega fue correcta y sin problemas, es más a diferencia de otras empresas con las que me he topado, tuvieron la deferencia de llamarme antes de llegar al domicilio para la entrega. Por ultimo la única pega que pondré, son los accesorios del producto. Pues hace tiempo tuve los mismos auriculares (Beats Solo pro) y la bolsa de viaje y el cable de carga no son los originales. La bolsa de viaje parece de algún otro modelo, pues entran los auriculares, bastante justos. El cable de carga el original es un cable de iPhone normal, sin embargo el que ha llegado es extremadamente pequeño, muy corto. No es igual que el que tuve en su momento con este modelo de Beats. No obstante, los auriculares son una autentica pasada, reacondicionados y todo. Reacondicionados y todo dire que no se nota absolutamente nada que no son nuevos, la funcionalidad del dispositivo es plena y en general los auriculares cumplen con creces el objetivo para el que han sido adquiridos.

Devo dire che purtroppo le cuffie sono più silenziose di quanto avrei voluto e la cancellazione del rumore non è così forte come pensavo. Ma questo probabilmente ha meno a che fare con voi!

Molto buono