Dell Precision 7550 15" Core i9 2.4 GHz - SSD 1 TB - 64GB AZERTY - Francese

Al posto del portatile 7550 15" ho ricevuto un 7750 17". Purtroppo con Windows 365 invece di Windows 11. Il portatile è in perfette condizioni.

Le condizioni del portatile erano molto buone, come indicato nella descrizione. Non ci sono graffi o ammaccature visibili, lo schermo è impeccabile e la batteria sembra essere a posto. Solo il caricabatterie mostra segni di un uso intensivo e il cavo ha un'attorcigliatura in diversi punti e un punto è così forte che i cavi all'interno sono visibili. Questo può essere molto pericoloso. Per il resto sono molto soddisfatto dell'acquisto.

Ottimo prodotto per una condizione "discreta". Non c'è un solo graffio. La batteria dura solo circa 3,5 ore, ma è comprensibile. A parte questo, finora funziona perfettamente. Ce l'ho da un paio di settimane.

Funziona perfettamente. Non ho più paura di acquistare nulla.

Il dispositivo che ho ricevuto è effettivamente in ottime condizioni. Tuttavia, c'è una grave discrepanza tra le specifiche annunciate dal venditore e il prodotto effettivamente consegnato. Ad esempio - processore Intel Core i9 annunciato dal venditore, ma il prodotto contiene un Intel Xeon - Risoluzione dello schermo 3840 x 2400 annunciata dal venditore, ma la risoluzione del prodotto consegnato è in realtà 1920 x 1080. Questo computer è il mio strumento di lavoro e lo uso tutti i giorni, quindi non posso restituirlo per un rimborso. Mi dispiace quindi che non sia possibile offrire una nota di credito o un rimborso parziale.

Ho ordinato un PC in "perfette condizioni" e ho ricevuto il primo PC con un forte urto in un angolo. Ho chiesto la sostituzione e con mia grande sorpresa il PC sostitutivo aveva un aspetto ancora peggiore. Il venditore si era anche preoccupato di truccare la macchina (adesivi incollati sul retro dello schermo, sulla parte anteriore della tastiera, sulla tastiera...). In sintesi: il servizio clienti di Back Market è presente ed efficace nel gestire i problemi, ma l'arrivo delle loro macchine è una vera e propria lotteria in cui il cliente è chiaramente il perdente. Non consiglio questa piattaforma per l'acquisto di PC (sono molto soddisfatto del mio precedente acquisto di telefoni).

I codici di ritiro e le informazioni di tracciamento erano disponibili solo sul vostro sito, ho dovuto affrontare una procedura di 2 giorni con DPD per ottenerli. Normalmente queste mail dovrebbero arrivare al cliente, altrimenti non ha molto senso. Le prestazioni della batteria sono completamente scomparse. I comandi cmd hanno mostrato che la carica massima è del 31%.