Dell XPS 9380 13" Core i7 1.8 GHz - SSD 256 GB - 8GB - QWERTY - Inglese

The laptop I bought is a Dell XPS 9380 in excellent conditions. The PC I received is more in "good" rather in "excellent" conditions, since excellent is meant to be like new one. That aside, the laptop had a battery issue. The one which was sent to me had a battery life that was at 50% of its original, yet the BackMarket service helped me to send it back and the seller promptly replaced the battery with a new one. The warranty worked just fine. Everything else in the laptop is okay. The components in the hardware are in great conditions according to the analysis done via Dell Support Assist. Overall, the seller is legit. He/she can improve for sure its service by making sure laptops don't need to be sent back in order to get as they should have been at first, but at least if there is a problem, it can be fixed without any issue.

Il computer è in ottimo stato, consegnato rapidamente, facile da configurare e funziona bene. La durata della batteria è deludente, ma potrebbe essere un problema di Dell. Per il resto, il computer è esattamente come descritto e presenta appena un segno anche se in "discrete condizioni".

Ero nervoso perché si tratta di un sacco di soldi eppure sembrava essere molto più economico del prezzo originale, tipo 1/3. Eppure è arrivato in tempo, nel posto giusto, funziona perfettamente, sono davvero soddisfatto! Sono davvero soddisfatto e acquisterei sicuramente di nuovo da Back Market.

Per quanto riguarda il portatile in sé, nessun problema: è pulito, funzionale e la batteria regge bene. Ho anche apprezzato il fatto di avere i driver già scaricati, anche se non li uso (uso Linux). Un bel gesto da parte del venditore. È un peccato, però, che questa eccellente macchina venga fornita con un caricabatterie assolutamente patetico, che non è super sicuro ed è probabilmente più costoso di qualsiasi altra cosa che ho trovato altrove, che sono stato costretto a comprare (20 euro) perché quello in dotazione, che non è originale, è una tale schifezza. Che spreco. Lo stesso vale per la notevole assenza del convertitore da USB-C a USB-A (che viene normalmente venduto con questo portatile). Alla faccia del "ricondizionamento" --' Alla fine ho dovuto acquistare tutti gli accessori nuovi. Detto questo, e considerando solo gli accessori, penso che meriti comunque un buon punteggio, anche se aveva bisogno di così poco per essere molto meglio...

La consegna è avvenuta senza problemi e nei tempi previsti. Il portatile è arrivato in condizioni quasi perfette, come da annuncio. L'offerta era persino migliore di quanto pubblicizzato: 16 GB di RAM invece di 8 GB come pubblicizzato e un brillante schermo 4K invece di 1080p come pubblicizzato. Tutto sommato, una buona macchina dopo 1,5 settimane di utilizzo. Tuttavia, ho intenzione di restituirlo a causa di un problema importante e più o meno personale: lo schermo 4K è lucido/glossy (antiriflesso) e non opaco/matte (antiriflesso). I colori sono belli e vividi, ma l'ho acquistato per lavorare principalmente all'editing e alla lettura di testi (non solo all'editing video). Leggere su uno schermo lucido mi provoca un forte affaticamento degli occhi e mal di testa, ed è un vero peccato perché per il resto il portatile è ottimo. Consiglio a backmarket di aggiornare la descrizione di questo dell per includere maggiori dettagli sullo schermo (4k lucido/antiriflesso). (PS: c'erano altri problemi come lo sfarfallio dello schermo [adattamento automatico della luminosità dello schermo] e il ritardo nelle prestazioni, ma sono stati risolti con configurazioni software e riducendo la risoluzione dello schermo a 1080p per prestazioni più veloci).

Sono soddisfatto del portatile in sé. Il prezzo è stato impressionante. Le sue condizioni sono pari al nuovo e sarà proprio quello di cui avevo bisogno per sostituire un PC desktop all-in-one obsoleto: leggero, ordinato, con molta memoria. È arrivato prontamente e ben imballato. MA a parte le istruzioni per ricaricarlo completamente prima dell'uso (senza indicazioni sul tempo necessario) non c'erano informazioni sulla configurazione e il pulsante di accensione/spegnimento era difficile da individuare! Sono anziano e avrei apprezzato molto qualche indicazione di base su dove iniziare e come procedere, anche solo qualche pagina duplicata! È molto diverso dal vecchio PC e a più di 80 anni sono come un bambino in braccio quando mi trovo di fronte a un dispositivo con così tante nuove funzioni, ma non ho idea di come installarle o utilizzarle. Questo mi ha tolto il piacere del mio nuovo acquisto e ho finito per essere preoccupato e frustrato.

Consegna veloce e procedura chiara. Tuttavia, i graffi sono ancora molto visibili per un dispositivo in "ottime condizioni", sotto il computer, l'involucro "sbadiglia" un po'... E la durata della batteria lascia a desiderare.