HP EliteBook 840 G11 14" Core Ultra 5 1.6 GHz - SSD 256 GB - 16GB - QWERTY - Inglese

Misto. Il servizio di BackMarket è stato ottimo: assistenza tecnica e aiuto per il rimborso (dopo un malinteso iniziale). Non posso criticare il servizio di BackMarket. Il portatile è arrivato in ottime condizioni e inizialmente ero molto soddisfatto. Tuttavia, non è stato possibile aggiornare il portatile con gli aggiornamenti di Windows. Il portatile era configurato con una partizione di sistema troppo piccola e con partizioni non standard, nascoste, che hanno impedito una correzione da parte mia o del supporto BackMarket. Se fossi stato più tecnico o se mi fossi fidato di più del venditore, avrei potuto ricostruire il portatile con una configurazione standard e risolvere il problema. Il venditore non avrebbe dovuto fornire il portatile in uno stato che non potesse essere aggiornato o riparato da un utente competente. Il venditore avrebbe dovuto configurare meglio il portatile. Ora mi aspetto che il venditore o BackMarket CONFERMINO IN ANTICIPO che i portatili possono essere aggiornati con gli aggiornamenti standard di Windows e che non esistono configurazioni non standard. Ho restituito il portatile per un rimborso completo e ho acquistato un nuovo portatile, meno buono, che mi è costato di più. In definitiva, la cosa mi ha lasciato un brutto sapore e non ho intenzione di utilizzare nuovamente BackMarket, anche se il problema è probabilmente legato a un venditore specifico.