Un'altra delusione dopo un acquisto su BackMarket.
Sono un professionista IT e ho ordinato 2 PC dello stesso modello per evadere un ordine. Avevo un criterio importante, la presenza di una porta HDMI sul PC. Le foto e le specifiche tecniche indicavano che il PC era dotato di una porta HDMI, ma ho ricevuto 2 PC senza porta HDMI.
Il servizio post-vendita di BackMarket non può più essere contattato, quindi ci viene chiesto di restituire le apparecchiature non conformi e di avere pazienza. Per non perdere credibilità e non far aspettare il mio cliente, ho offerto un adattatore da DP a HDMI e ho perso il mio margine su queste due rivendite.
La prossima volta, acquisterò le scorte in anticipo e tutti i prodotti non conformi saranno sistematicamente restituiti (la volta precedente, ho ricevuto PC ossidati, non puliti e con batuffoli di polvere nelle porte USB, ma almeno ho potuto lamentarmi con un essere umano e mi è stato concesso un gesto commerciale).
In breve, il prezzo è tutto quello che avete. Ma se si deve avere una delusione dopo l'altra, non mi interessano più i prezzi bassi.