HP EliteDesk 800 G4 Mini Core i5 3 GHz - SSD 256 GB RAM 16 GB

Ho acquistato questo HP EliteDesk 800 G4 Mini aspettandomi il processore Intel Core i5-8500 pubblicizzato, ma ho ricevuto invece un Intel Core i5-8500T. Non si tratta delle stesse CPU. La versione T è una variante a potenza e prestazioni inferiori. L'inserzione pubblicizzava chiaramente: "HP EliteDesk 800 G4 Mini Core i5-8500 3 - SSD 256 GB - 16GB". Ma il dispositivo effettivamente consegnato aveva: Intel Core i5-8500T @ 2.10GHz Inizialmente, l'assistenza clienti ha riconosciuto la mancata corrispondenza e ha persino offerto un risarcimento. Successivamente, dopo aver parlato con il venditore, la storia è cambiata completamente e hanno iniziato a sostenere che questa era la "configurazione corretta". Un'esperienza molto contraddittoria e frustrante. Anche l'imballaggio era scadente. Il pacco è arrivato in una confezione a marchio eBay invece che in una confezione Back Market e la scatola presentava fori/danni visibili in cui il contenuto era facilmente accessibile. Ho fornito screenshot, prove di sistema e video di unboxing, ma il processo è diventato estenuante con risposte incoerenti e spiegazioni mutevoli. Il PC in sé funziona bene per lo sviluppo di base e le attività di ufficio, ma gli acquirenti dovrebbero fare MOLTA attenzione e controllare due volte il modello esatto di processore che ricevono, perché le specifiche pubblicizzate potrebbero non corrispondere all'hardware effettivamente consegnato. Prima esperienza con Back Market e purtroppo non affidabile.