Un cliente abituato a prodotti ricondizionati, l'esperienza con questo venditore è stata deplorevole dall'inizio alla fine.
Ho ordinato la mia prima macchina (HP EliteDesk 800 G5 Mini con un i5-9500). Appena ricevuto, il PC si è rivelato totalmente difettoso: crash sistematico dopo 5 minuti, seguito da un guasto totale della scheda madre (codice di errore hardware: 3 brevi bip rossi / 3 lunghi bip bianchi). L'alimentatore da 90W fornito era chiaramente bruciato o fuori uso.
Dopo aver protestato, il ricondizionatore mi ha inviato una macchina sostitutiva. Non solo l'hardware non era stato testato, ma la configurazione era un passo indietro rispetto all'acquisto iniziale (processore i5-9500T meno potente e un alimentatore da 65W totalmente sottodimensionato per lo stadio di potenza della macchina, che ha causato ulteriori interruzioni di corrente).
È evidente che questo fornitore non esegue alcuno stress test serio sui suoi componenti (RAM e alimentatore) prima della spedizione. Ho dovuto rispedire tutto indietro per ottenere un rimborso completo.
Un grande ringraziamento al servizio clienti di Back Market, che è stato molto reattivo al telefono per correggere i difetti di questo ricondizionatore, ma non rivolgetevi a questo negozio se siete alla ricerca di hardware affidabile.
