Ho sempre acquistato da Back Market e sono sempre stato soddisfatto al 100%.
Questa volta sono molto deluso. Ho scelto deliberatamente un computer per l'uso di Internet e dell'ufficio, con Wi-Fi e Bluetooth come criteri principali. Alla fine ho ricevuto un computer che non aveva né Wi-Fi né Bluetooth.
Quando ho segnalato il problema al servizio post-vendita, mi è stato detto che ero stato "aggiornato" da un i3 a un i5, il che non corrisponde affatto alle mie esigenze iniziali.
Un altro problema è che l'annuncio originale è scomparso, quindi non posso dimostrare di aver scelto un modello con Wi-Fi e Bluetooth. Vi consiglio quindi di fare uno screenshot del vostro ordine per evitare questo tipo di situazione.
Detto questo, Back Market ha accettato di ritirare il computer senza difficoltà e si farà carico delle spese di restituzione, cosa che apprezzo molto.
Consiglierò quindi un altro computer della stessa fascia, questa volta con Wi-Fi e Bluetooth. Nonostante questa brutta esperienza, continuo a considerare Back Market un sito serio e affidabile, di cui mi fido.