Joystick Nintendo Switch Nintendo Switch Joy-Con

Ho ordinato questo articolo che indica chiaramente la pulsantiera sinistra. Ho ricevuto la pulsantiera destra. Ho contattato il servizio clienti che mi ha consigliato di effettuare un nuovo acquisto e mi ha inviato quello che sembrava essere esattamente lo stesso annuncio. Ho ordinato di nuovo lo stesso articolo, aspettandomi la pulsantiera sinistra, ma ho ricevuto di nuovo la pulsantiera destra. Ogni volta che ho avuto uno scambio estenuante con il servizio clienti, sembrava che non volessero affrontare la sostanza del problema. Ho sprecato il mio tempo dovendo acquistare DUE volte un articolo pubblicizzato in modo errato e dovendo poi restituirli entrambi. Il servizio clienti sembra perlopiù inutile e mi aspetto che il problema non venga affrontato, dato che perlopiù non hanno riconosciuto il problema. Non tornerò mai più a comprare attrezzatura da gioco.

Ho ordinato DUE volte l'articolo elencato (il comando dell'interruttore sinistro) e ogni volta mi è stato inviato il comando destro. L'elenco dei prodotti riporta informazioni e immagini sbagliate, ho segnalato la cosa al servizio clienti e non sembra essere stato fatto nulla. Dopo la prima volta sono stato indirizzato di nuovo all'inserzione e il fatto che sia successo due volte è piuttosto terribile. Ogni volta che ho ordinato, ho dovuto poi prendermi il tempo di restituirlo (DUE volte). Questo problema sarebbe stato risolto da inserzioni chiare con immagini corrette e da un servizio clienti reattivo. Il servizio clienti sembra una sorta di AI, incapace di comprendere ciò che ho ripetutamente detto e di rispondere con informazioni irrilevanti. Avevo un ottimo rapporto con Back Market, ma dopo queste ultime due esperienze ripetute, questo è stato danneggiato e al momento è improbabile che torni. Ho dovuto rivolgermi altrove per il prodotto che desideravo perché era destinato a un regalo di Natale per mio figlio e non ho potuto fare affidamento su Back Market nonostante l'ordine con largo anticipo e le settimane di risposta al servizio clienti che non hanno portato a nulla. Servizio scioccante, come potete sbagliare una cosa così elementare? Correggete le vostre inserzioni e sistemate il vostro servizio clienti o perderete i vostri clienti.