Consegnato puntualmente il giorno concordato, la scatola era piuttosto malconcia, ma si può sorvolare. Lo stato del laptop è buono come promesso, ben ricondizionato, la batteria è in ottime condizioni, l'SSD in ottime condizioni, l'installazione di Windows 11 è stata fatta bene, la maggior parte dei driver aggiornati (tranne 3), e anche Windows 11 stesso. Perché allora solo 3 stelle e non di più? Con questo modello (le varianti Yoga) è inclusa una penna stilo che si può inserire nel laptop per caricarla. (ThinkPad® Pen Pro - 8, con batteria ricaricabile integrata, 4096 livelli di sensibilità alla pressione, alloggiata e ricaricabile a bordo) https://psref.lenovo.com/syspool/Sys/PDF/ThinkPad/ThinkPad_L13_Yoga_Gen_2_Intel/ThinkPad_L13_Yoga_Gen_2_Intel_Spec.PDF Questa non era nella scatola, e sulla pagina non era nemmeno indicato che la penna non sarebbe stata inclusa, mentre invece dovrebbe esserlo. Questo prodotto non è completo senza la penna. Peccato, quindi ho chiesto al servizio clienti di farmela consegnare, ma mi è stato rifiutato, mentre sulla pagina del prodotto c'era una recensione di una persona che la penna stilo L'AVEVA ricevuta. https://ibb.co/m5f52T74 Successivamente ho chiesto di ricevere un rimborso parziale del prezzo, dato che il prodotto non è stato consegnato completo, e anche questo è stato categoricamente rifiutato per ben due volte. Alla fine, purtroppo, l'esperienza non è stata completata bene, frustrante e deludente. Per questo motivo, purtroppo, un 3 e non un punteggio migliore, si può fare di meglio, il cliente è re ragazzi, il cliente è re. Questo è il mio primo e ultimo ordine su Backmarket, per favore trattate meglio i vostri clienti.