Avevo ordinato il portatile in condizioni "molto buone", ma è arrivato solo un prodotto in condizioni "buone" con molti occhi chiusi. Graffi su tutto il telaio e lo schermo. La batteria originale è stata sostituita con una batteria Celxpert economica che ha solo il 75% della capacità della batteria originale. Per finire, anche la tastiera non è più originale ed è stata sostituita con una difettosa la cui disposizione dei tasti stampati (QWERTZ) non corrisponde a quella illuminata (QWERTY). Dato che al momento dipendo molto da questo portatile per affrontare i miei studi, non posso permettermi una sostituzione o una riparazione in termini di tempo, quindi ho chiesto all'assistenza se potevo semplicemente essere risarcito per la differenza tra la condizione consegnata e la condizione "molto buona", mi è stato offerto un risarcimento del 5%, quando ho chiesto un risarcimento equo che si basa sui prezzi di Backmarket stesso (la differenza di prezzo da "buono" a "molto buono" è del 15-20%) mi è stato detto che non potevo essere aiutato ulteriormente. È un peccato che si debba arrivare a questo :(