Macchina da caffè combinata Compatibile Nespresso De'Longhi Gran Lattissima EN650.B 1,0000L - Nero

Apparecchio consegnato fuori tempo massimo, ricevuto molto sporco (tracce di caffè, guarnizione sporca, depositi di calcare) e non ben imballato, con i pezzi che vagavano nella scatola. Molto deluso. Per una macchina da 350€ mi aspettavo un po' di meglio, sapendo che era in ottime condizioni... Non raccomanderei questo venditore.

ottimo acquisto la caffettiera è nikel

CHIARO

Sono estremamente deluso dal prodotto ricevuto e ancor più dall'esperienza post-vendita con M DESTOK. Ho acquistato questa macchina da caffè Nespresso Gran Lattissima come regalo per mia moglie. Quando l'ha disimballata a Natale, ha scoperto dei residui di latte marcio nei tubi della pompa del latte. Mi ha anche detto che i tubi della pompa del latte e tutti gli accessori in plastica morbida della macchina avevano un odore forte e sgradevole, persino chimico. Tuttavia, li ha puliti più volte con un detersivo delicato e inodore (come indicato nelle istruzioni della macchina). Dopo alcune settimane di utilizzo, l'odore non era scomparso e si stava diffondendo anche nel bricco del latte e nel latte stesso, per cui ho deciso di contattare M DESTOK, nella speranza di ottenere una risposta alle mie domande, visto che - dopo tutto - sono loro che hanno ricondizionato il prodotto che ho ricevuto. Quando ho contattato M DESTOK in merito all'odore proveniente dai tubi del tiralatte, non ha saputo dirmi a cosa fosse dovuto (forse al latte che era marcito nei tubi o anche al prodotto che M DESTOK aveva usato per pulirli (non correttamente in questo caso)). In realtà, l'unica risposta che mi è stata data non è stata nemmeno una risposta, ma un ultimatum: o mi tengo la macchina, o la rispedisco indietro e mi faccio restituire i soldi: in altre parole, smetto di assillare il signor DESTOK con le mie domande, che sono più che giustificate perché qui si parla della salute di mia moglie: che cosa era entrato nelle tubature per farle puzzare in quel modo, e se il latte che ingerisce puzza in quel modo, che cosa ingerisce ogni giorno? La mia brutta esperienza con il vostro ricondizionatore non finisce qui, quando il signor Destok mi invia l'etichetta COLISSIMO e la procedura di reso, non si preoccupa nemmeno di personalizzare il messaggio; in altre parole, parla del mio "smartphone" e mi chiede di disconnettermi dal "cloud". Ho ordinato una macchina da caffè! Infine, ho rispedito la macchina utilizzando l'etichetta fornita dal signor Destok, che non si è nemmeno preoccupato di ricevere il pacco presso la sua sede e lo ha ritirato 5 giorni dopo la consegna presso un punto di smistamento... In conclusione, la mancanza di professionalità del sig. Destok è semplicemente inaccettabile. Sono in attesa del mio rimborso.

Trop trop contente!

Servizio molto scadente

Merci