Ho acquistato questo laptop qualche giorno fa.
Devo ammettere che ero molto entusiasta, siccome ci ha messo soltanto due giorni ad arrivare. Tuttavia, nonostante io avessi messo la condizione “eccellente”, il laptop era tutto tranne che eccellente.
Lo schermo si vedeva palesemente che era stato staccato e riattaccato (c’erano residui sui bordi), graffi sulla scocca ovunque (sopra, sotto), parti assemblate molto male che differivano da lato a lato.
L’alimentatore funzionava bene e la batteria aveva circa 3/4h di autonomia (poche).
Non c’erano graffi sullo schermo e sulla tastiera, per fortuna.
Io ho fatto il reso, un laptop comprato in condizioni eccellenti non può presentarsi così. Ho provveduto a richiedere il rimborso, l’assistenza clienti è stata molto veloce e disponibile, per fortuna.
Era la mia prima esperienza con backmarket, sono delusa che sia andata così. Riconosco comunque che non sia propriamente colpa di BackMarket ma anche del fornitore.
Più avanti magari riproverò, ma per ora mi toccherà comprarne uno nuovo.