Microsoft Surface Laptop 4 15" Ryzen 7 2 GHz - SSD 512 GB - 16GB AZERTY - Francese

Ho acquistato un Surface Laptop 4 per l'attività di mia moglie, perché volevo che avesse un portatile Windows di qualità superiore, ma non volevo che pagasse prezzi elevati. Le ho spiegato che l'avrebbe usato e le ho suggerito che l'avrei usato io se non fosse stata soddisfatta. Quando il dispositivo è stato consegnato con un giorno di anticipo, ero ansioso di vedere quante imperfezioni avrebbe avuto il dispositivo in condizioni "eccellenti". NESSUNO! Se non fosse stato per l'imballaggio, non avrei pensato che si trattasse di un apparecchio usato. Nessun segno, nessuna imperfezione, tutto funzionava e l'esperienza è stata come l'unboxing di un dispositivo nuovo. La moglie è molto contenta, quindi sono contento anch'io. Non avrei alcuna esitazione a utilizzare nuovamente Back Market e, in caso di necessità, avrei sempre a disposizione la loro garanzia.

Meglio di quanto mi aspettassi, il dispositivo è praticamente nuovo, solo 33 cicli di ricarica, schermo pulito, tutto pulito, nessun problema con assolutamente nulla, caricabatterie originale, 91% di durata della batteria e tutti i componenti come visualizzato sul mercato. Ne vale sicuramente la pena, sono davvero impressionato da questo dispositivo. Aveva solo una piccola ammaccatura sul retro, ma non si nota letteralmente. Anche la consegna è stata veloce. Servizio eccellente

Il dispositivo è molto buono. Tuttavia, due tasti della tastiera sono gravemente danneggiati. Penso che sarebbe stata una buona idea indicarlo. L'ordine è stato impeccabile, la consegna è stata veloce e il computer era molto pulito e resettato.

Ho acquistato un computer che, secondo la descrizione, ha una diagonale di 15 pollici. In realtà è di 13". Ho presentato un reclamo, che è stato preso in considerazione, ma non ho avuto notizie per 5 giorni. La mia prima esperienza con backmarket è stata deludente. Non credo che raccomanderei questo commerciante a nessuno.

Quando ho ricevuto il portatile era in spagnolo, quindi ho dovuto riscaricare Windows, ma a parte questo funziona benissimo.

Sono rimasto positivamente sorpreso dalla velocità di consegna e dalle eccellenti condizioni del portatile, all'interno della scatola originale con l'involucro di plastica intatto. All'interno della confezione, tutto sembra di prima mano. Il portatile è funzionante, super ok!

Dopo aver trascorso un bel po' di tempo a trasferire dati e a caricare software, il portatile si è improvvisamente spento, non si è spento, si è semplicemente oscurato..... Non in modalità sleep, non a schermo spento, semplicemente spento..... Era stato collegato il giorno prima quando è arrivato e non solo era completamente carico, ma era anche collegato al caricabatterie.... Ho passato un po' di tempo a cercare di farlo funzionare di nuovo, ma senza successo. Ho inviato un'e-mail all'indirizzo riportato sul cartoncino giallo fornito nella confezione, ma non ho ancora ricevuto risposta. Così l'ho lasciato per un po' di tempo a riposare.... Dopo altri tentativi di farlo partire, non funzionava ancora. Ai vecchi tempi avrei rimosso la batteria per un minuto o due, poi l'avrei reinserita e avrei ricominciato da capo, così invece ho tenuto il pulsante di accensione per un po' più a lungo del solito, molto più a lungo. Poi ho aspettato un minuto o due e ho provato a fare un avvio normale e, se ci credete, il benedetto oggetto si è avviato.... Da allora si è comportato bene, altrimenti sarebbe stato rispedito indietro per un rimborso. Cercate di rispondere alle e-mail dei clienti! Tra l'altro non è ancora il modello ordinato, è un Surface 3 e non un 4, quindi cosa avete intenzione di fare?