Microsoft Surface Pro 5 12" Core i5 2.6 GHz - SSD 128 GB RAM 8 GB QWERTY - Inglese

Devo dire che sono stata un po' reticente nel ordinare un prodotto ricondizionato(e la prima volta) però sono rimasta molto soddisfatta almeno per ora.

Ottimo acquisto, il computer e la tastiera vanno benissimo, ho potuto configurare il computer in spagnolo e non c'è stato alcun problema così come la tastiera, lo consiglio al 100%.

Mi scuso per la risposta tardiva. Ho ordinato il Surface Pro 5 il 20/10/22 ed è stato consegnato il 22/10/22, dall'Irlanda alla Francia. Eccezionale... Ho ordinato molti articoli da Backmarket, tutti sono arrivati in tempo, tutti erano come descritti e tutti mi hanno soddisfatto pienamente. Il Surface Pro 5 non fa eccezione, funziona come previsto e ora è il mio cavallo di battaglia. Cliente soddisfatto. Grazie,

Da oltre 2 mesi ho riscontrato un malfunzionamento della tastiera, in quanto i pulsanti/tasti si bloccano a intermittenza e il cursore del mouse scompare sullo schermo. Avrei bisogno di una sostituzione poiché il Surface Pro è ancora in garanzia. Il mio indirizzo è cambiato da quando mi sono trasferito a questo indirizzo -60 cozens road ware hertfordshire, SH1 7HJ Grazie.

Orribile. Non userò mai più Backmarket. Ho pagato più del dovuto per un prodotto di qualità A da voi. È stato installato con un sistema operativo incompatibile che abbiamo dovuto riparare da soli e con una tastiera rotta. Per la sostituzione della tastiera ci sono volute settimane e dopo 2 settimane dalla ricezione del prodotto sostitutivo era già caduto a pezzi. Il fornitore ha impiegato più di una settimana per rispondere all'ultimo problema e con una telefonata che ho perso. Lasciatemi restituire questo prodotto per una sostituzione adeguata senza ulteriori sofferenze, per favore!

Ero molto soddisfatto dell'intero processo e del prodotto ricevuto fino a quando non ho richiesto una fattura che, a distanza di settimane, è ancora in fase di "elaborazione" e non ho ricevuto alcuna risposta ai reclami che ho presentato seguendo le istruzioni per farlo. Deplorevole mancanza di comunicazione.

no consigo que se me envíe la factura