MSI Katana GF66 12UC-276XFR 15" Core i5 2.5 GHz - SSD 512 GB - 32GB - NVIDIA GeForce RTX 3050 AZERTY - Francese

Prima di tutto, vorrei dire che sono molto soddisfatto di Backmarket per la maggior parte del tempo. Tra l'altro, per la velocità di esecuzione ecc. e per il loro servizio post-vendita. D'altra parte, ho ricevuto il mio computer meno di 24 ore dopo averlo ordinato (grazie a DHL Express, ha fatto il viaggio Francia/Germania/Belgio a tempo di record), purtroppo, anche se corrispondeva perfettamente alle specifiche tecniche, la batteria è durata solo due ore nonostante una carica completa, ma soprattutto lo schermo era graffiato al centro e il computer era sporco, anche se mi ero preso la briga di sceglierne uno che fosse in "ottime condizioni"... che dovrebbe implicare almeno uno schermo senza graffi o scheggiature. In linea di principio un punto a sfavore per il venditore. L'ho rispedito indietro. Purtroppo, avevo scelto questo servizio per l'eccellente velocità con cui lavorano, e ora mi ritrovo senza un computer per iniziare le mie lezioni di informatica e senza i soldi per comprarne un altro, mentre il computer viene rispedito in Francia... Sono sconvolta da questa situazione. Trovo poco professionale che il venditore partner di Backmarket abbia venduto un computer con una lastra non pulita e graffiata. Anche se sono solo un cliente su migliaia, questo ha un impatto enorme sulla mia realtà e non credo sia giusto. Penso che probabilmente farò un secondo tentativo con Backmarket, ma sono chiaramente più cauto di prima, felice, ma leggermente apprensivo.