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Aspetto estetico
4/5
Prestazioni complessive
3,9/5
Confezione
4,6/5
Consegna
4,6/5
Recensione: 26/04/26, Francia
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Condizione
Ottimo
Data di acquisto:
17/04/26
Recensione: 15/02/26, Regno Unito
Che grande valore! Alcuni piccoli segni sui Joy Cons e sul dock, ma per il resto è come nuovo e funziona perfettamente.
Traduci dal inglese
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condizione
Eccellente
Data di acquisto:
22/01/26
Recensione: 19/04/26, Spagna
Ho ordinato un Nintendo Switch OLED ma ho ricevuto un Nintendo Switch standard. Back Market ha riconosciuto che si è trattato di un errore e che il prodotto ricevuto non corrispondeva all'ordine. Capisco che questo tipo di errore possa verificarsi di tanto in tanto. Tuttavia, il modo in cui è stata gestita la situazione è stato molto deludente. Mi sono stati offerti solo 25 euro per tenere il prodotto sbagliato o restituirlo e ricominciare l'intero processo da zero. La cosa peggiore è che ho pagato 226,86 euro per un Nintendo Switch OLED, ma il modello che ho ricevuto è attualmente in listino sulla loro piattaforma a circa 179 euro. Nel complesso, ho pagato troppo, ho ricevuto il prodotto sbagliato e il risarcimento offerto è così basso che sto ancora pagando troppo per un prodotto che non ho nemmeno ordinato. Ho chiesto un risarcimento di circa 100-120 euro, che considero ragionevole in questa situazione. Circa 50 euro servirebbero per adeguare il prezzo al valore effettivo del prodotto ricevuto e gli altri 50 euro come risarcimento per il disagio, compreso quello di essermi ritrovato con un modello errato e non conforme alle specifiche di cui avevo bisogno. In questo caso, il mio costo totale sarebbe stato di 126,86 euro, il che rispecchierebbe meglio una situazione equa. Inoltre, sulla loro piattaforma esistono più versioni e prezzi di Nintendo Switch standard e OLED, a seconda del venditore e delle condizioni del prodotto. Proprio per questo motivo, ritengo che queste variazioni non debbano essere una giustificazione per non essere in grado di fornire il prodotto corretto quando l'errore è evidente. Mi è stato anche detto che non potevano inviarmi un OLED perché il ricondizionatore assegnato era esaurito. Capisco che lavorano con diversi fornitori, ma come cliente ho acquistato tramite Back Market, non da un fornitore specifico. Il fatto che il prodotto sia disponibile sulla piattaforma ma non mi sia stato offerto come soluzione dimostra una mancanza di responsabilità nella gestione del problema. Si ha l'impressione che Back Market fosse interessato principalmente a risolvere il proprio processo (cioè la restituzione del prodotto da parte mia), ma non a risolvere la mia esigenza di cliente, che era quella di ricevere la versione OLED che avevo acquistato. Invece di assumersi questa responsabilità, l'unica soluzione proposta è stata quella di restituire il prodotto, aspettare che lo revisionassero e poi effettuare un nuovo acquisto per conto mio. Questo sposta completamente l'onere sul cliente, quando l'errore non è stato mio. Per gli acquisti futuri (ad esempio un telefono come il Google Pixel 10), mi chiedo se non sia più semplice pagare un po' di più in un negozio fisico come MediaMarkt, dove almeno so che riceverò il prodotto giusto senza dover affrontare questo tipo di processo. Inoltre, questa esperienza mi fa dubitare che Back Market sia effettivamente disposto a risolvere correttamente un problema simile in futuro, suggerendo un possibile problema strutturale nel modo in cui gestisce questo tipo di situazioni. Ad oggi, sono ancora strapagato per il prodotto che ho ricevuto e non sono soddisfatto del risarcimento di 25 euro offerto. Sono disposto ad aggiornare questa recensione se Back Market deciderà di offrire un risarcimento più consono alla situazione, dell'ordine di 100 euro, in quanto ritengo che ciò dimostrerebbe un approccio più incentrato sul cliente e creerebbe fiducia nei loro processi a lungo termine. Una tale risoluzione mi farebbe sentire un cliente soddisfatto e rafforzerebbe la mia fiducia nel marchio.
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Nintendo Switch (OLED Model) - Negro
Nintendo Switch (OLED Model) - Negro
Condizione
Ottimo
Data di acquisto:
06/04/26
Recensione: 16/11/25, Regno Unito
Tutto bene, sembra bello e si installa facilmente. Lo sapremo il giorno di Natale quando verrà giocata una partita per la prima volta.
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Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condizione
Eccellente
Data di acquisto:
04/11/25
Recensione: 20/04/26, Regno Unito
Non ho ricevuto un adattatore Ac compatibile, né un adattatore sostitutivo. Tuttavia, il prodotto in sé non è niente di meno che eccellente e funziona perfettamente.
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Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condizione
Eccellente
Data di acquisto:
08/04/26
Recensione: 28/01/26, Regno Unito
È molto buono. Le condizioni sono ottime, a parte uno dei joystick un po' rotto, ma funziona ancora perfettamente.
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Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Nintendo Switch (OLED Model) - Black
Condizione
Eccellente
Data di acquisto:
15/01/26
Recensione: 17/05/26, Francia
Ricevuto in perfette condizioni!!! Molto soddisfatto del mio acquisto !!! Raccomando
Traduci dal francese
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Nintendo Switch (OLED Model) - Noir
Condizione
Eccellente
Data di acquisto:
06/05/26
1Numero dei controller
Nintendo Switch (OLED Model)Modello
N/AGioco aggiuntivo
N/AEdizione limitata
NeroColore
NintendoMarca
1500 gPeso




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