Rowenta SILENCE COMFORT SO5115F0 Stufe elettriche

Fantastico! Non so se fosse nuovo o recuperato ma era impeccabile!!! e la consegna in 4 giorni. tutto perfetto.

Malaga 27/11/2024 Gentili Signori e Signore: con la presente desidero esprimere la mia insoddisfazione per il prodotto che ho acquistato di recente, una stufa Rowenta Silence Confort, e per il servizio che ho ricevuto da voi. Quando ho ricevuto il riscaldatore, ho scoperto che era rotto e non funzionava correttamente. Questo dimostra che non sono state adottate le misure minime per verificare che il prodotto fosse in buone condizioni e adatto all'uso prima della spedizione. È inaccettabile che un cliente riceva un articolo difettoso dal momento della consegna, soprattutto quando ci si aspetta la qualità e la professionalità associate alla vostra azienda. Di fronte a questa situazione, sono stato costretto a portare il prodotto direttamente al servizio tecnico, dove mi hanno confermato che il riscaldatore aveva diversi problemi, tra cui un elemento riscaldante danneggiato e altre parti che dovevano essere sostituite. Fortunatamente, vorrei sottolineare che il tecnico dell'assistenza è stato all'altezza della situazione e ha agito con grande professionalità, riparando il riscaldatore in modo efficiente e lasciando l'apparecchio in perfette condizioni. Grazie al loro intervento, ho potuto finalmente godere del prodotto come mi aspettavo fin dall'inizio. Tuttavia, ciò non toglie la mia delusione per la vostra iniziale mancanza di impegno nel non garantire che il prodotto fosse controllato prima della spedizione. Credo che il minimo che un'azienda dovrebbe garantire sia quello di controllare preventivamente gli ordini, assicurandosi che soddisfino le condizioni necessarie di prestazioni e qualità. Questa dimenticanza, a mio avviso, riflette una scarsa attenzione all'esperienza dei clienti. Cordiali saluti

Come descritto

E 'nuovo di zecca, nemmeno un graffio, scatola originale, solo la scatola è stata aperta.

Semplice ed efficace

Riscalda rapidamente e bene, non è molto rumoroso al momento - molto soddisfatto.

Buono, l'acquisto va bene