HP Envy 5020 Inkjet - Getto d'inchiostro

Ero un po' diffidente nell'ordinare una stampante usata, anche se non volevo acquistarne una nuova (alcune accettano solo le costose cartucce del produttore). Tuttavia, la stampante funziona perfettamente ed è persino arrivata con le cartucce d'inchiostro installate! L'ho ricevuta rapidamente, in pochi giorni. È arrivata ben imballata e in buono stato. Sarei felice di acquistare di nuovo tramite Back Market - penso che rendere il riutilizzo facile e affidabile sia geniale!

Ho avuto un problema di connessione a Internet, che si è rivelato essere un problema del PC. Il mio vecchio Envy 5020 non riusciva a copiare o scansionare, ma questo nuovo funziona perfettamente.

Ottima stampante, come nuova

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Molto soddisfatto, grazie per il buon servizio complessivo.

Abbiamo ordinato una stampante che è arrivata rotta e, nonostante la segnalazione del problema appena un giorno dopo il periodo di 14 giorni, Back Market si è rifiutata di aiutarci. Non abbiamo aperto subito il pacco perché eravamo impegnati ad allestire il nostro nuovo spazio di lavoro e io ero in viaggio per lavoro (siamo una piccola startup di sole due persone e sono stata io a gestire l'ordine). Quando finalmente l'abbiamo aperta, la stampante era già difettosa e la scatola era priva di qualsiasi avviso di "Maneggiare con cura". Abbiamo fornito tutte le prove, ma Back Market si è nascosta dietro una politica rigida invece di offrire comprensione o supporto. Un'assistenza clienti estremamente scadente.

Valore eccellente Servizio eccellente 10/10 Lo raccomando a tutti