Tostapane Kenwood TTM610 1 fessure - Argento

ESTREMAMENTE DELUSI. Abbiamo ordinato il tostapane della foto, cioè il KENWOOD TMM610 e abbiamo ricevuto un TM310, cioè un modello di diversi anni fa...! Inoltre, il tostapane è INUTILE, in quanto le "pinze" in cui dovremmo mettere il pane, per poi inserirlo nel tostapane... NON CI SONO STATE CONSEGNATE. Abbiamo trovato una parte di plastica nera rotta nel pacco, ma non sappiamo cosa sia. Il pacco è arrivato estremamente mal imballato, "rifinito" con pezzi di cartone, per poterlo chiudere. Cosa intendete fare al riguardo? Vorremmo ricevere il prodotto che abbiamo ordinato. Attendiamo una vostra risposta al più presto.