Recensioni dei clienti

L'acquisto non è nato sotto una buona stella: ho ricevuto un prodotto diverso da quello acquistato (il pc è della DELL invece che HP) e inoltre con USB 3.0 non funzionanti. Offrono la sostituzione ma purtroppo per motivi lavorativi non ho tempo per aspettare e devo tenere il DELL che per fortuna ha le stesse caratteristiche tecniche dell'HP che avevo ordinato. Dopo parecchi scambi di mail il venditore, al quale bisogna riconoscere un ottimo servizio clienti, offre un rimborso per il disagio causato e per le USB non funzionanti.

Noi ci aspettavamo un’altra aspettatie quindi siamo molto delusi da questo acquisto e invece per la consegna ci è arrivato con una consegna in ritardo ,abbiamo fatto la segnalazione al venditore.Spero che ci comprendete la nostra delusione vi auguro una buona serata !

- Prodotto perfetto pari al nuovo. - Ho avuto un problema tra il prodotto e l'annuncio, però, il venditore ha risolto tutto con cortesia e velocità. - Soddisfatto con l'acquisto.

Dispiaciuto di dover scrivere questa recensione un po cruda.... Il pc da me comprato in descrizione come nuovo, non e affatto cosi! la scocca presenta ammaccature ,verniciatura pessima tanto che si sono coperte le scritte dei codici e la mascherina color grigio tutta macchiata di vernice nera! per il resto il Pc funziona bene abbastanza veloce buono direi! anche se completamente in lingua spagnolo(Io Lo parlo lo scrivo Spagnolo ma se deve usarlo un altra persona non capisce! Ma non e un problema questo.) Ho dovuto riconfigurarlo totalmente in italiano formattarlo ed installare Windows 10 Pro in Ita! (Senza contare il ritardo da 48 ore ad oltre ""Settimana"" e ne avevo bisogno per lavorare! per i miei prossimi ordini mi aspetto un trattamento migliore da chi ricondiziona i prodotti. Mentre per BackMarket sempre in contatto con il cliente cordialita' gentilezza sempre a disposizione al 100% un buon Tim di persone ovviamente ci si scrive qui sul sito ma sempre a disposizione! Grazie.

ho scritto una mail per dire che il computer non si accende, non ho ricevuto conferma dell'invio del reclamo

Un problème est apparu après 5 mois (1er problème que j'ai avec un produit black market , c'est mon 4ieme achat sur le site --> service après vente très efficace, sans frais, retour de mon unité centrale en parfait état de marche. Unité centrale qui est un tres bon produit, rapide, super rapport qualité /prix

Madame, Monsieur, nous avons été remboursés et je vous en remercie. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme . Deux qualités qui deviennent rares aujourd’hui.je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque je ferai mon choix. Bien à vous. Chantal LEOR .

Todo genial. El envío a tiempo, el pc como nuevo, y el funcionamiento por el momento es excepcional. No tengo quejas. Lo único que podría decir es que al encenderlo la primera vez el pc intentaba arrancar desde el puerto USB(que lo usarían para instalar Windows y no lo cambiaron) por lo tanto no arrancaba. Pero lo cambie y listo! Como Nuevo.

Relación calidad/precio excelente. Es rápido y silencioso. Y en cuanto al aspecto, parece nuevo. No se le ve ninguna marca. No trae puerto HDMI y pensaba que tendría que conectarlo por VGA, pero para mi sorpresa, trae un puerto HDPort. En la información decía que el pedido tardaría unos 20 días y llegó en menos de una semana. Totalmente satifecho con el producto y con el vendedor. Muy recomendable.

Todo ok, una vez probado y es perfecto lo que yo quería, podría decir que es nuevo pero el reacodicionado es una buena compra. El trato y la comunicación con el vendedor a sido correctisimo (un problema y solucionado). El embalaje correcto. Recomiendo a este vendedor. Muy satisfecho, un saludo gracias.