Recensioni sul venditore iGamer-EPIC

Tutto perfetto

Il nostro PC è magnifico! Il ricondizionatore igamer EPIC ha un servizio post-vendita perfetto! La scheda grafica e il case sono stati aggiornati per rispettare i tempi di consegna. Ha chiamato la domenica per informarci. Aiutati per telefono. Complimenti per questo servizio a 5 stelle! Raccomando vivamente

Un buon prodotto per il prezzo, anche se non ho ottenuto la configurazione che avevo chiesto inizialmente. Ma ho accettato quella che mi è stata offerta con un processore leggermente più debole e una scheda grafica leggermente più potente.

Tutto sommato, è stata un'esperienza che è andata piuttosto bene, con molte discussioni con il tecnico, che è stato disponibile e competente per montare tutto correttamente. Un po' di paura all'inizio, quando ho visto che il rivenditore aveva sbagliato numero.

Il PC funziona a meraviglia e il team di i-gamer è estremamente competente e cordiale. Inoltre, a parità di prezzo, hanno sostituito alcuni componenti con altri migliori. Che si tratti di BackMarket o di i-gamer, sono assolutamente soddisfatto del servizio.

Non l'ho ancora provato, perché sarà offerto a Natale, ma il rivenditore, per rispettare la data di consegna, pur non avendo tutti i componenti, mi ha contattato direttamente per offrirmi nuovi componenti più performanti senza costi aggiuntivi. Ho apprezzato molto questo contatto diretto e questa proposta di vendita spontanea. Tutto è arrivato in perfette condizioni e perfettamente imballato e il servizio di chronopost è molto pratico (ho ricevuto una mail che annunciava l'avvenuta consegna e che ho potuto reindirizzare direttamente a un relay per maggiore comodità). Grazie per l'ottima esperienza.

Una spina della scheda grafica era scollegata. Abbiamo dovuto accedere al bios perché il computer non si avviava sulla partizione di Windows. Abbiamo impiegato un'ora e mezza per rimettere tutto a posto, ma ce l'abbiamo fatta! Chiaramente, la configurazione non era stata testata prima di essere inviata a noi.

Ordine professionale giovedì. Chiamata del venditore alla filiale il lunedì. Richiesta di accordo per il cambio di CPU (Intel -> AMD). Accordo OK. Necessità urgente. L'hardware è stato ricevuto mercoledì. Ma il PC non si avvia. Il fornitore invia una nuova scheda madre entro 48 ore. Smontato e riassemblato in filiale. Problema: 2 slot RAM non funzionano. Il PC funziona, ma con 32 GB invece di 64 GB. Problema segnalato al venditore. Nessuna ulteriore notizia. Venditore cordiale e reattivo. Abbiamo rinunciato alla memoria. 32 GB dovrebbero essere sufficienti per il progetto LLM. Ma usiamo Back Market per evitare questi problemi. Altrimenti, useremmo Leboncoin. La prossima volta daremo la priorità ad Amazon. Cordiali saluti,

L'unico problema che ho avuto con il computer è che il sistema operativo... è in francese e questo complica un po' le cose. A mio modesto parere dovrebbe essere in inglese per rendere più facile l'uso del computer. Cordiali saluti