Recensioni sul venditore iGamer-EPIC

Tutto perfetto

Il nostro PC è magnifico! Il ricondizionatore igamer EPIC ha un servizio post-vendita perfetto! La scheda grafica e il case sono stati aggiornati per rispettare i tempi di consegna. Ha chiamato la domenica per informarci. Aiutati per telefono. Complimenti per questo servizio a 5 stelle! Raccomando vivamente

Computer estremamente potente. I rivenditori sono stati estremamente cordiali e disponibili quando ho segnalato un piccolo errore di configurazione. Ora il computer funziona molto bene, senza alcun problema. L'unico inconveniente è che i chip della RAM non hanno la stessa frequenza, il che significa che non posso sfruttare appieno la loro capacità. Ho intenzione di sostituire quelli meno potenti.

Ho ordinato questo articolo circa un mese fa. Per rispettare i termini di consegna è stato necessario cambiare alcune parti. Il servizio post-vendita mi ha contattato per informarmi e per chiedere la mia autorizzazione. Una volta ricevuto il prodotto, abbiamo riscontrato alcuni problemi di accensione e per risolverli è stato necessario smontare e rimontare la scheda grafica. Per farlo, siamo stati assistiti a distanza dal servizio post-vendita e poi dal tecnico che aveva assemblato la torre. Un componente si era scollegato, probabilmente a causa delle turbolenze del trasporto. Le persone con cui siamo entrati in contatto sono state molto reattive e accoglienti. Dopo un mese di utilizzo, sono ancora soddisfatto del mio acquisto. L'unico piccolo inconveniente è che il processore non mi permette di installare Windows 11 (senza TPM 2.0), il che è un peccato perché Microsoft smetterà di aggiornare Windows 10 entro la fine dell'anno... Peccato A parte questo, va tutto bene.

Ordine professionale giovedì. Chiamata del venditore alla filiale il lunedì. Richiesta di accordo per il cambio di CPU (Intel -> AMD). Accordo OK. Necessità urgente. L'hardware è stato ricevuto mercoledì. Ma il PC non si avvia. Il fornitore invia una nuova scheda madre entro 48 ore. Smontato e riassemblato in filiale. Problema: 2 slot RAM non funzionano. Il PC funziona, ma con 32 GB invece di 64 GB. Problema segnalato al venditore. Nessuna ulteriore notizia. Venditore cordiale e reattivo. Abbiamo rinunciato alla memoria. 32 GB dovrebbero essere sufficienti per il progetto LLM. Ma usiamo Back Market per evitare questi problemi. Altrimenti, useremmo Leboncoin. La prossima volta daremo la priorità ad Amazon. Cordiali saluti,

Un buon prodotto per il prezzo, anche se non ho ottenuto la configurazione che avevo chiesto inizialmente. Ma ho accettato quella che mi è stata offerta con un processore leggermente più debole e una scheda grafica leggermente più potente.

L'unico problema che ho avuto con il computer è che il sistema operativo... è in francese e questo complica un po' le cose. A mio modesto parere dovrebbe essere in inglese per rendere più facile l'uso del computer. Cordiali saluti

Tutto sommato, è stata un'esperienza che è andata piuttosto bene, con molte discussioni con il tecnico, che è stato disponibile e competente per montare tutto correttamente. Un po' di paura all'inizio, quando ho visto che il rivenditore aveva sbagliato numero.

Il PC funziona a meraviglia e il team di i-gamer è estremamente competente e cordiale. Inoltre, a parità di prezzo, hanno sostituito alcuni componenti con altri migliori. Che si tratti di BackMarket o di i-gamer, sono assolutamente soddisfatto del servizio.