Recensioni dei clienti

Il prodotto è giunto nei tempi previsti, l'esperienza di acquisto è stata ottima e tutto è filato liscio per i primi quindi giorni. Questa sera il Galaxy S9+ ha improvvisamente smesso di funzionare: schermo completamente nero se non qualche riga bianca in alto. Ora sarò costretto a beneficiare della garanzia; aggiornerò quindi la recensione a fine processo per comunicare come è stato gestito il reso del prodotto difettoso. Passaggio che si spera sempre di non dovere sperimentare ma che è elemento fondamentale per valutare un rivenditore. Sono ottimista, comunque ;) UPDATE 17/12/21: ieri ho consegnato il pacco di reso in una tabaccheria vicino casa convenzionata con DHL. Hanno preso in carico il pacco e non mi è costato un singolo euro. Ad ora servizio di reso da dieci e lode. UPDATE 21/12/21: la somma pagata per il cellulare è stata rimborsata senza alcuna difficoltà e alcun costo da parte mia. Il prodotto purtroppo mi ha deluso, ma il servizio post-vendita è stato eccellente. Congratulazioni per la serietà.

Telefono perfetto fino a oggi

Qualità ott

Première fois que j'achète sur votre site internet et j'en suis ravie !! Le produit est conforme à la description de l'annonce. Par contre, j'ai un litige en cours avec le transporteur Fedex. Le livreur a enfoncé le mur de clôture de ma maison avec son camion. Je suis très embêtée... J'ai fait une demande d'arrangement mais je n'ai toujours pas de réponse de leur part... Je vous en informe même si je pense que vous ne pouvez pas faire grand chose à votre niveau. A bientôt pour d'autres achats sur votre site !

El Iphone me vino en perfecto estado, salud de batería 100%. Llevo unas semanas con él y todo funciona correctamente. Muy satisfecha con la compra. Tardó el máximo de días pero mereció la pena esperar.

Parfait. Vraiment comme neige.

Lo tengo hace poco menos de 1 mes y de momento va todo genial. A nivel estético está como nuevo y la batería tiene una duración bastante aceptable. Lo único malo que diría es sobre el tiempo de envío y la falta de información sobre la demora. Por lo demás, todo genial

Todo genial, llegó rápido, y en estado perfecto. Es el segundo móvil que compro en backmarket, e igual de bien que con el primero. Solo eché de menos la clavija para abrir el compartimento de la tarjeta sim, pero tenía otra de un móvil anterior, así que sin problema.

Bonjour, Tout fonctionne très bien, le téléphone est nickel et la batterie est à 100% de sa capacité. Aucune rayure, visible en tout cas. Une pleine satisfaction Merci

La peor compra que he hecho hasta ahora. Compré un samsung galaxy s10+. Al día siguiente de recibirlo, se rajó la parte trasera del movíl y no lo notifiqué porque pensé que solo era una cuestióm estética. Siempre he tenido samsung galaxy de distintas generaciones, que son móviles muy buenos y no pensé nunca que me iba a occurir lo que finalmente me ocurrió... 3 meses después de la compra, en plena llamada y con el movíl con batería, se me apagó de repente... muerto... no se encendía, ni reaccionaba a la carga... nada de nada... muerte súbita como digo. Quisé hacer valer la garantía para su reparación, y se me contestó que el móvil había sufrido alguna caida o golpe (lo que es totalmente incierto y como prueba la pantalla que estaba intacta !!) Si se hubiese caido, la pantalla tendría alguna señal de ello, sobre todo un golpe o caída que justifique la muerte total y súbita del móvil... así que se me negó la garantía por ese motivo, totalmente incierto. Finalmente tuve que resignarme y llevar el teléfono a una tienda local de reparación, donde me dijeron que venía de la placa y donde también me asegurarón que el problema que tenía no venía de una caída o golpe... tuve que pagar 140 e...