Recensioni dei clienti

Ho ricevuto il prodotto nel giro di una settimana, tempistica ottima visto il periodo difficile che stiamo attraversando. Ho ordinato un MacBook Air retina datato 2018, come nuovo. Ad apertura del pacco, sono rimasta un attimo basita dal fatto che quello ordinato era color oro rosa, mentre mi é arrivato color grigio chiaro. Da lí ho indagato subito sul fatto che non mi fosse stato consegnato il prodotto sbagliato. Per fortuna tutto giusto, colore a parte! Non sono una persona particolarmente pignola, ma non posso negare che un pochino di fastidio iniziare per questo piccolo problema, c'é stato. Detto questo il prodotto è ottimo, nemmeno un graffio e funziona alla perfezione. Devo solo abituarmi al fatto che non ha tastiera italiana ma inglese (di cui ero consapevole all'acquisto). Ultima cosa da considerare: nell'annuncio c'era scritto "touch bar" ma i MacBook Air non ne sono forniti! Gli ultimi, di cui il mio acquistato, hanno solo il tasto d'accensione con riconoscimento dell'impronta digitale. Quindi non trovo corretto scriverlo. Detto questo sono comunque soddisfatta del mio acquisto. Grazie!

Il prodotto è buono come descrizione è arrivato protetto e conforme , ma per il servizio clienti lasciamo stare proprio perché dopo aver scritto molte email perché mi è arrivato con l’alimentatore da 65 Watt invece che l’originale da 102 Watt sto aspettando ancora risposta e pensare che l’assistenza prodotti post vendita dovrebbe essere la cosa fondamentale di una vendita online vista la cifra spesa abbastanza consistente . A tutt’oggi sto ancora aspettando risposta ! AGGIORNAMENTO : dopo tanto hanno risposto alla mia problematica cercando di aiutarmi nel mio piccolo problema , mi hanno rimborsato il costo dell'alimentatore , tutto bene quello che finisce bene , grazie back market .

Ottimo rapporto qualità prezzo. Il computer portatile è arrivato come nuovo, solo il cavo dell'alimentatore aveva una parte che non si chiudeva bene, ma nulla che compromettesse l'uso del PC o la sua carica. L'unica pecca è stata che mi è arrivato con largo ritardo rispetto alla data indicata. Super consigliato!

buongiorno, purtroppo vedendo il prodotto mi sono accorto che vi erano dei piccoli graffi lateralmente (sia a destra che a sinistra) che, a mio avviso, non dovrebbero esserci in un prodotto con grado estetico "come nuovo". Inoltre, la tastiera non era Inglese (US) ma Olandese, ciò, ovviamente, non è molto importante ma fa venire il dubbio di uno sbaglio nella spedizione: non è che è stata inviata per errore un MacBook con tastiera Olandese e grado estetico "ottimo"?

Ottimo prodotto, come nuovo! Assistenza perfetta Qualche giorno di ritardo nella consegna. Consigliassimo

Dovevo rinnovare il mio vecchio MacBook Pro, che non poteva più essere aggiornato con le ultime versioni di IOS e cominciava a dare problemi al disco rigido. Ma i prezzi dei MacBook Pro stavano rimandando la mia decisione. Quando ho scoperto l'offerta di Back Market, ero scettico perché era troppo bella per essere vera. Poiché mi è stato offerto un reso dopo una prova e i commenti erano entusiasti, ho fatto il grande passo. Temevo di ricevere un microfono graffiato, con macchie, una tastiera usurata o uno schermo danneggiato. In realtà, niente di tutto questo: è arrivato imballato in modo eccellente e super pulito. Così pulito che sembrava nuovo. Ho notato solo alcuni graffi insignificanti sul lato inferiore, ma dato che è appoggiato su una scrivania non si vedono mai. Volevo un SSD e l'ultimo IOS, nessun problema. Per l'uso personale, sono soddisfatto. Complimenti per la qualità della ristrutturazione. Raccomanderei Back Market ad amici e parenti perché il risparmio è notevole.

Consegna in 2 giorni, il Mac è molto bello con pochissimi graffi l'ho preso in "Buone condizioni" mi sembra di averne uno nuovo, ho anche 1TB invece di 512GB e la batteria dura almeno 5 ore (ne ho nei mesi successivi), uso grandi software eppure questo non sembra temere, è anche molto silenzioso!

Perfetto!!! Ci è stato detto che c'erano due versioni del MacBook di quell'anno, una delle quali avrebbe potuto causare un problema... Ma non quello che abbiamo comprato al mercato nero... Il tecnico ha detto che era perfetto e il prezzo era molto interessante... Lo rifarò quando dovrò sostituire il mio...

Salve, Ho avuto qualche problema con il servizio UPS e il servizio clienti di Backmarket è stato più che notevole! Attenti, premurosi e rassicuranti, mi hanno accompagnato fino alla consegna del mio MacBook, che è in ottime condizioni. Tutto è perfetto. È davvero il miglior servizio clienti che esista! Professionisti come questi non esistono più. Grazie ancora, il TEAM, siete fantastici!

L'ordine è arrivato come previsto, l'imballaggio era perfetto, molto professionale. Il computer è come nuovo, azzerato, le impostazioni della tastiera erano sbagliate, ma abbiamo risolto il problema e da allora è stata la felicità. Grazie mille.