Je suis agréablement surprise par le téléphone IPhone 5c commandé pour ma fille, cadeau de noël que j'ai mis en route et fait quelques réglages pour qu'il soit opérationnel le jour J. Franchement les micro rayures ne se voient pas, juste dommage qu'il n'y ai pas une boîte mais mis à part ça, ravit, reçu rapidement et hyper bien emballé et personne ne pouvait deviner qu'il se cachait un téléphone dans le carton! En tout cas, ravi de ma surprise, depuis le temps qu'elle en voulait un comme ça. Je reviendrais y faire une nouvelle commande si j'ai besoin sans problème et j'adore en plus l'humour du site qui ne se prend pas au sérieux avec tellement de sérieux!!!!! Bonnes fêtes à tous et venez sur le site pour y faire un cadeau de qualité.

Salut Vianney, Je reçois tes mails très régulièrement m insitant a acheter a nouveau chez backmarket. J aimerais bien mais j ai deja acheté un iphone 7 il y a 5 mois et j en suis deja a mon 2eme retour pour cause de batterie défectueuse. J espere que tu peux faire quelque chose pour regler definitivement ce problème et que je puisse continuer a acheter pour mes autres enfants 😀 Eric

CET AVIS CONCERNE MOBITECH PRO ET NON BACKMARKET Cela fait 5 ans que je suis cliente sur ce site, et je n'ai jamais été déçue. À raison d'environ un appareil par an, tous les produits ont toujours été conformes, et fonctionnels, comme je l'ai dit, aucun problème! Je recommande BackMarket autour de moi dès que j'en ai l'occasion. En juin j'ai décidé d'acheter un iPhone 11, et c'est sans hésitation que je me suis tournée vers BackMarket encore une fois. En ayant une confiance aveugle, j'ai passé commande chez le reconditionneur Mobitech pro. Je reçois le téléphone en temps et en heure, mais je m'aperçois rapidement que le son a un problème, ainsi que le réseau. Je prend contact avec eux, qui me font un échange rapide d'un autre téléphone. Jusque là, aucun problème, ils sont même plutôt réactifs. Mi juillet je reçois un second téléphone, après avoir renvoyé le premier. Le second fonctionne normalement, pendant un temps. Un jour, j'utilise mon téléphone, et d'un seul coup, il a gonflé et s'est ouvert sur le coté... comme une "mini explosion". Il y avait un espace ouvert de quelques mm entre la coque et l'écran... Là je commence à perdre patience car c'est déjà le deuxième appareil que je reçois qui est défectueux... comme précisé plus haut, il ne m'est jamais arrivé rien de tel par le passé avec d'autres reconditionneurs. Je contacte Mobitech pro à nouveau pour leur expliquer la situation, photos à l'appui, en demandant à nouveau un échange. Mobitech me dit qu'ils n'ont pas le modèle en stock (violet) et qu'il faudra attendre, ou alors prendre un blanc. Sauf que j'ai payé 70e de plus pour un violet, donc je ne voulais pas autre chose. J'ai attendu quelques temps, en leur demandant des nouvelles régulièrement (évidemment c'est moi qui ai dû leur courir derrière), jusqu'à ce qu'il y ait enfin un violet en stock. Je finis par recevoir un troisième téléphone, et quand j'ouvre le colis, quelle mauvaise surprise : l'écran est REMPLI d'impacts en tous genres, de rayures profondes, etc... pour avoir commandé (passé et présent) des téléphones notifiés comme états corrects, je n'ai JAMAIS eu un appareil en aussi mauvais état esthétique. Je rappelle la définition BackMarket d'état correct : "peut présenter des micro-rayures qui peuvent être à peine visibles une fois l'écran allumé. Apparence : Signes d’usure. Le corps peut présenter quelques rayures et bosses visibles qui n’affectent pas les performances. Pour les produits avec écran, l’écran peut présenter de légères rayures, invisibles lorsque l’écran est allumé.". L'écran de ce téléphone a des impacts profonds, comme s'il avait été trainé dans du gravier, et l'on voit très bien les impacts et rayures quand l'écran est allumé. J'ai directement contacté Mobitech Pro, photos à l'appui, en leur demandant des explications, et voici ce qu'on m'a répondu : "bonjour ceci correspond a etat correct commandé cordialement". Je leur ai envoyé une capture d'écran de l'annonce du téléphone en état correct, et depuis... rien. Depuis le 24/09/2022 je n'ai AUCUNE nouvelle de Mobitech pro, et nous sommes le 17/10/2022. J'ai beau leur écrire, aucune réponse. (et c'est sans compter aussi les câbles fournis avec qui ne fonctionnent pas...) Pas moyen de contacter BackMarket directement, donc je laisse cet avis pour les prochains après moi. Je recommande BackMarket à 100%, mais si vous voyez que c'est vendu par Mobitech pro, FUYEZ !

Un écran reçu avec un message "dès l'ouverture du téléphone" que l'écran n'est pas un original et n'est pas compatible !!! Un iphone 11, sans déconner !!!! Comme si le reconditionneur ne pouvait pas le contrôler AVANT QU'IL PARTE DE CHEZ LUI ??? déception de Back Market, vraiment déception, et punaise pourtant je suis un très bon client !!! Téléphone arrivé en RETARD (ça encore c'est pas grave) MAIS EN MAUVAIS ETAT DE FONCTIONEMENT, LA TOTALE ! Déception, déception...

Livraison annoncée en 3 jours qui a mis 1 semaine, couleur commandée gris sidéral, couleur livré argent, et manque le chargeur dans la boîte. Je n’ai pas encore testé le produit. iPhone 8 acheté en état « bon état » les 4 bords du téléphone sont marqués.

Conforme a la description, et livraison dans les délais par contre quand je l’allume j’ai un message disant : impossible de vérifier l’authenticité de l.écran … l.écran à sans doute été changé?

Estoy súper contenta con la compra, ya es la segunda vez que compró móviles en backmarket y volveré a repetir segurísimo

Calidad muy bien,solo tiene un razguño en la parte de abajo izquierdo,la entrega a sido genial.La próxima vez volveré a comprar.Gracias y un saludo.

Hallo zusammen, Zwei weiterhin offene Probleme und bisher keine Antwort von Greg!!! So geht es nicht. - Die Funktion Hören am Ohr geht sehr leise trotz voll hochgestellter Lautstärke und gleichzeitig sehr dumpf, d.h. schlechte Sprachverständlichkeit. Das iPhone ist so als Telefon kaum nutzbar!!! Die Bewertung wurde dementsprechend auf "mies" geändert. Ich erwarte dringend eine Antwort auf mein Anliegen "Prüfung bei GRAVIS" in Stuttgart. Mail an meine Adresse siehe unten. - Der Akku zeigt zwar 100% Kapazität an, ist nach dem schonenden Aufladen aber nach 48 Stunden OHNE AKTIVITÄT (nur WLAN an) auf 55% gefallen, d.h. er würde im Leerlauf nur zu gut drei Tagen bis zur Warnmeldung 20% reichen !! Offensichtlich ist die geringe Kapazität eine mir bisher unbekannte Apple-Eigenart. Viele Freunde mit Apple-iPhones berichten von geringer Laufzeit pro Ladung!!! Ich möchte das Gerät beim Fachhändler GRAVIS in Stuttgart wegen beider Punkte prüfen lassen und melde mich voraussichtlich in der zweiten Augustwoche mit dem Befund. Ich nehme an, Sie sind damit einverstanden (siehe Mailadresse unten). Ansonsten: iPhone ist nach kurzer Lernphase sehr viel intelligenter und besser zu nutzen als Android (außer telefonieren !!?? siehe oben. Siegfried Rothaug, Stuttgart siggirothaug(at)kabelbw.de

Puhelin on loistokunnossa, mutta akku tyhjenee turhan nopeasti. Toimitus oli todella nopea. Paketin mukana tulleet kuulokkeet oli todella huonolaatuiset ja hajosivat jo ensimmäisellä käyttökerralla, mikä oli harmillista.