100%

Purtroppo il prodotto era difettoso, ma l’assistenza clienti è stata cortese, celere, efficiente. Servizio ottimo!!!

Ho usato il dispositivo per qualche giorno prima di scrivere una recensione. Fino ad ora sta andando tutto bene, è veloce, la batteria dura circa 10 ore, dipende per cosa lo utilizzo. Sono stata un po’ delusa dal fatto che mi è arrivato in stato disgustoso, ho pagato per lo stato ottimo e ci sono graffi e difetti estetici che dovrebbero non vedersi a distanza di 20 cm in stato ottimo inoltre era sporchissimo, sembrava fosse cibo su tutta la tastiera. Ma lo schermo è intatto, la tastiera e il touch bar non presentano graffi o difetti quindi ho deciso di tenerlo e facendo presente lo stato di arrivo insieme alle foto mi hanno offerto un rimborso parziale. Non è la prima volta che acquisto da BackMarket ma non sono sicura che ci sia una prossima volta. Per questo prezzo mi aspetto almeno che il dispositivo arrivi pulito e igienizzato.

In generale il portatile sembra essere ottimo e in ottime condizioni. L'unica nota dolente è che la batteria dovrà essere cambiata molto presto, poiché quando è al 30% circa scende improvvisamente a zero fino a quando non viene collegata alla presa di corrente per la ricarica. A parte questo, è ottimo.

Il portatile ricevuto per la prima volta era in condizioni perfette, senza problemi visibili. Tuttavia, la configurazione non corrispondeva alla CPU, il che credo sia stato un vero e proprio errore. Il servizio clienti è stato eccellente e il processo di restituzione è stato semplice e senza intoppi. Mi è stato rispedito un prodotto sostitutivo con una configurazione migliore e le condizioni del portatile erano pari a quelle del primo, se non migliori. Davvero soddisfatto della mia esperienza

Lo trovo buono, non dovrebbe essere così preoccupato per le prestazioni della batteria in quanto è un modello rinnovato. Ma funziona benissimo!