Macchina da caffè a capsule Compatibile Nespresso Nespresso Zenius 2,0000L - Argento/Nero

maggio 2020: purtroppo ho appena constatato (dopo aver procurato le capsule per provare la macchina) che il serbatoio dell’acqua era crepato e quindi non a tenuta. Non posso quindi utilizzare la macchina...È molto probabile che il problema sia dovuto a urti subiti durante il trasporto dal punto di partenza a quello di arrivo, dato che la macchina era in una scatola di cartone ma senza i rinforzi in polistirolo che si trovano negli imballaggi nuovi. Sto inviando questo messaggio sia al venditore che a voi e attendo una sua risposta. ------ agosto 2020: Valutazione positiva sulla base dell’esperienza relativa alla reattività del team commerciale di Back Market a seguito di un problema con un pezzo difettoso (rotto durante il trasporto e quindi non per loro colpa). Non appena segnalato il problema, è stata fornita una risposta efficace, con la ricerca di soluzioni e, infine, il raggiungimento di un compromesso discusso e accettato da entrambe le parti per la sostituzione del pezzo difettoso. Quindi, in definitiva, un'esperienza eccellente riguardo a questo acquisto ricondizionato e all'affidabilità di Back Market.

Article reçu dans les temps conforme au descriptif.Emballage soigne produit bien protégé.

Bonjour très satisfait mais dommage que la notice d'utilisation ne soit pas fournie avec mon achat.