Microsoft Surface Laptop 3 13" Core i7 1.3 GHz - SSD 256 GB - 16GB AZERTY - Francese

Sono veramente entusiasta del mio acquisto, veramente fantastico, prodotto veramente avanzato, pacchetto office super efficiente, usando il browser!!! Top

Ho acquistato questo laptop qualche giorno fa. Devo ammettere che ero molto entusiasta, siccome ci ha messo soltanto due giorni ad arrivare. Tuttavia, nonostante io avessi messo la condizione “eccellente”, il laptop era tutto tranne che eccellente. Lo schermo si vedeva palesemente che era stato staccato e riattaccato (c’erano residui sui bordi), graffi sulla scocca ovunque (sopra, sotto), parti assemblate molto male che differivano da lato a lato. L’alimentatore funzionava bene e la batteria aveva circa 3/4h di autonomia (poche). Non c’erano graffi sullo schermo e sulla tastiera, per fortuna. Io ho fatto il reso, un laptop comprato in condizioni eccellenti non può presentarsi così. Ho provveduto a richiedere il rimborso, l’assistenza clienti è stata molto veloce e disponibile, per fortuna. Era la mia prima esperienza con backmarket, sono delusa che sia andata così. Riconosco comunque che non sia propriamente colpa di BackMarket ma anche del fornitore. Più avanti magari riproverò, ma per ora mi toccherà comprarne uno nuovo.

rodotto in buon stato. Niente scatola originale e un pò sporco. Il che, non è critico. Tuttavia, la parte CRITICA è un'altra. Nel sito NON ERA SPECIFICATO che era la versione con interno in Alcantara. Colorazione interna/esterna così come la presenza di materiali particolari (in questo caso Alcantara) va specificata.

Prodotto consegnato nei tempi e superiore alle aspettative come qualità. Super super soddisfatto!

Il portatile è in ottime condizioni, solo un paio di piccoli segni. La consegna è stata rapida. Ho avuto problemi con il caricabatterie che non funzionava e me ne hanno inviato subito uno sostitutivo. Sono molto soddisfatto del servizio e del portatile.