Seb VS400300 Cuocitutto

Salve, è la prima volta che acquisto da Backmarket. Devo ammettere che pensavo che fosse nuovo di zecca e ricondizionato, quindi sono rimasta sorpresa quando, quando ho disimballato il prodotto, ho trovato molti piccoli graffi/crepe nella plastica di alcune delle "ciotole" dell'apparecchio. Inoltre, le 4 verrine e il ricettario che normalmente fanno parte del prodotto non erano purtroppo inclusi nel pacco. Come posso fare per averli? https://www.vandenborre.be/fr/cuiseur-vapeur-a-riz/seb-vs4043-vitacuisine?type=marketing Grazie per il vostro aiuto,

Produit cassé, rayé, poussiéreux, endommagé par le calcaire et non reconditionné.

la livraison a été un peu lente mais s'est bien déroulée , par contre il manquait des ustensiles.J'ai fait un mail au vendeur pour le signaler ,il m'a dit qu'il verifiait et depuis...plus de nouvelles

Satisfait de l’ensemble de la prestation et de la qualité du produit ! Un GRAND MERCI.