Recensioni dei clienti

Prodotto qualità prezzo imbattible, ho avuto dei ritardi nella spedizione causa fermo in dogana, che ho dovuto pagare anche una piccola somma. Ho contattato il centro assistenza BackMarket e mi ha rimborsato la somma aggiuntiva della dogana. Negozio molto serio, consiglio a tutti e sicuramente farò altri acquisti!!

Arrivato in ritardo, ma questo causa dello Poste Italiane, il prodotto è arrivato secondo le caratteristiche richieste, in ottimo stato. Per ora non sto riscontrando difetti o anomalie. Il cellulare praticamente sembra nuovo e anche il cavo per la ricarica è originale Apple. Unica pecca è che è arrivato senza la sua scatolina.

Non ho ritirato il prodotto perché arrivato in ritardo rispetto alla data che il venditore (in malafede) aveva indicato. Le motivazioni addotte indicavano che con la Brexit (avvenuta oltre 6 mesi prima) le merci erano ferme in dogana e se volevo il telefono ordinato dovevo anticipare le spese per le tasse. Non avendo alcuna intenzione di spendere alcunché oltre al prezzo già pagato ho chiesto che mi venisse indicata una data per la consegna ma le risposte sono sempre state vaghe e potevano andare bene per ogni domanda... Avrei voluto annullare immediatamente l'ordine ma questo non è previsto: si può solo non ritirare il pacco. Alla fine ho ricevuto il rimborso e per questo do 2 stelle, ma, finita la recensione, disinstalerò l'App: ho bisogno di rapportarmi solo con chi agisce con serietà.

Arrived a few days after schedule Great deal work just fine payed extra € 20 for international fee ( United Kingdom not Europe anymore unfortunately )

Non ho ancora ricevuto il pacco quindi come fate a chiedermi una recensione?

DEVE ANCORA ARRIVARE!!!! Pessimo serv

Il prodotto nel complesso va bene, ma non è stata sostituita la batteria, dirata massima 8 ore e poi il telefono si spegne! Non ha senso dare un telefono per nuovo sensa aver sostituito la batteria.

Condizioni del prodotto come da descrizione, servizio clienti efficiente e reattivo. Unica grande pecca: la batteria è in pessimo stato, molto peggio di quanto pensassi, e questo mi obbliga a comprarne una nuova. Peccato

Servizio Clienti ottimo! ....però......Imballaggio davvero vergognoso, spedire un telefono dentro una bustina gialla è davvero vergognoso, le condizioni nn erano buone cm indicato, tutta la parte posteriore del display e graffiata, e tutto il contorno in metallo totalmemte graffiato, la spedizione ha ritardato di 3 settimane, ho chiesto un rimborso decente e mi hanno mandato 20 euro, che altro dire, nn comprerò mai più su Back Market, ma tornerò a comprare su Trendevice, ne tantomeno lo consiglierò agli altri.

Schifo . Non mi è arrivato niente da 2 settimane