Recensioni dei clienti

L'acquisto non è stato un successo. Dopo un anno, il wifi non funzionava più e le foto erano sfocate. Ho portato il telefono all'Apple Store. Mi hanno detto che il telefono non corrispondeva al numero di serie. Sono soddisfatto degli altri acquisti effettuati sul mercato, ma questa volta il mio entusiasmo è diminuito.

Prima esperienza eccellente con Back Market. Il Galaxy S7 32GB - Nero - Sbloccato è arrivato ben imballato. La custodia è stata filmata, sembrava nuova. Una volta disimballato, è stata un'altra piacevole sorpresa: non un graffio, tutti i cavi inclusi, avvio rapido, ottima durata della batteria. Dopo più di un mese di utilizzo, tutto è perfetto. Un ottimo affare.

Uso questo telefono da 1 anno e mezzo e non c'è nulla da dire sulle sue prestazioni, anche se a volte ha un piccolo bug che non impedisce di usarlo tutti i giorni.

Francamente sono deluso dal mio acquisto e vorrei sbarazzarmene! Prima di tutto il telefono si scaldava quando lo usavo per più di 20 minuti, la durata della batteria era davvero breve, non riuscivo a resistere 1 giorno senza ricaricare il telefono almeno 2 volte, anche senza usarlo potevo perdere il 30% della batteria, anche se mostrava il 100% di durata della batteria. Tuttavia ho acquistato il gioco più costoso dello stato di conformità del dispositivo cioè ottimo ricondizionato come nuovo. 1 anno dopo il telefono inizia a rallentare, diventa lento e a volte si spegne senza motivo e si riaccende. La batteria si gonfia durante la notte e iniziano i problemi. Il telefono ha smesso di caricarsi e lo schermo è stato sollevato dalla batteria gonfia. Ho deciso di spegnerlo e portarlo da un riparatore. Ho sostituito la batteria per 45 sterline e ho notato subito la differenza: il telefono non si scaldava più e la durata della batteria era superiore a quella della prima batteria acquistata da Back Market. Oggi è arrivata la goccia che ha fatto traboccare il vaso: il telefono si spegne definitivamente senza motivo e si blocca sulla fase Apple, lasciandomi senza foto, contatti, password e...

Dopo un anno, il mio iPhone 11 ha smesso di funzionare. L'ho caricato e non è successo nulla. Non ho potuto usufruire della garanzia perché il retro dell'iPhone ha una crepa. Morale: è meglio acquistare l'iPhone da un ricondizionatore francese!

telefono in ottime condizioni, ma dopo appena un anno, il touch si sta guastando e inizia a non funzionare più bene.

nessuna preoccupazione, ottimo ricondizionamento

Vi darò un feedback onesto sulla mia prima esperienza con Backmarket. Ho comprato il mio telefono (Iphone 11) meno di un anno fa ed è già morto. Consegna La consegna non è stata rapida e ho dovuto ordinare il telefono due volte per riceverlo. O il fattorino ha consegnato quando non c'ero o non si è presentato. Il prodotto Quando ho ricevuto il prodotto mi sono reso conto che il touch screen non funzionava correttamente, ma dato che avevo bisogno di un telefono con urgenza e che ero rimasto senza per diversi giorni a causa dei problemi di consegna e della potenziale seccatura che ciò rappresentava, non l'ho rispedito indietro. È stato un errore da parte mia, ma non avrei dovuto avere problemi a rispedire un telefono che non funzionava correttamente. Acqua Durante l'intero processo di vendita non sono stato seriamente avvertito che un telefono ricondizionato non poteva andare in acqua, e non sapendolo ho permesso a mio cugino di scattare una foto in acqua che ha danneggiato completamente il mio telefono senza che io ne capissi il motivo all'inizio, facendomi poi perdere l'assicurazione del backmarket. I costi di riparazione hanno rappresentato più della metà del prezzo dello smartph...

Il venditore non vuole far valere la garanzia, sostenendo che il telefono è caduto quando non è mai caduto. Mi offre uno sconto del 10% per ripararlo o del 5% per acquistarne uno nuovo. Il telefono ha 6 mesi di vita. Questo è il modo in cui trattano un cliente che (non per la prima volta) acquista un telefono ricondizionato sul retro del mercato. Scappate da questo sito e soprattutto da questo venditore. Sono molto insoddisfatto del servizio post-vendita.