Recensioni dei clienti

Il prodotto dopo 1 settimana di utilizzo è al di sopra delle aspettative. Il servizio è perfetto: apprezzo la possibilità di contatto continuo sia con Back Market sia con il venditore. Consegna nei tempi. Sono totalmente adesa alla filosofia di Back Market.

Consegna quasi immediata, telefono esteticamente in buone condizioni, come promesso, funzionamento perfetto, cosa chiedere di più? Sono supersoddisfatto! Unica pecca il colore, doveva essere grigio siderale ed è grigio, ma non ha importanza, al prezzo pagato l'avrei tenuto anche rosa :-)

Ciao Greg, il telefono è perfettamente funzionante e corrispondente al grado estetico indicato nel Vs. sito; l’unico problema è stato il fatto che il telefono ordinato era da 256 GB, mentre quello arrivatomi è da 64GB. Ho trattenuto ugualmente il telefono a fronte di un quasi istantaneo rimborso da parte del venditore di 50€. Ma ad ogni modo sono soddisfatto e ci rivedremo sicuramente.

Perfetto

Mi piacerebbe poter recensire il telefono, se non fosse che non è mai arrivato perché andato perso. Il venditore sta facendo di tutto per non rimborsarmi, l'ordine l'ho fatto il 24 Dicembre 2020, e a oggi (8 Febbraio 2021) non ho ancora ricevuto il rimborso. Trovo assurdo spedire un telefono con le poste e non con un corriere, con il risultato di averlo perso. Esperienza pessima, evitate di fare acquisiti presso questo venditore perché vi creerà sicuramente problemi. The phone was lost by the carrier, the seller is giving me trouble for the refund. I suggest to not buy from him.

E' il secondo Iphone di fila che ordino e non è mai arrivato, attendo il rimborso, praticamente solo 1 su 3 di quelli acquistati sono arrivati da quando uso backmarket, quest'ultimo è stato perso e solo dopo 2 settimane di minacce si sono degnati di darmi una risposta, morale che un regalo che doveva arrivare per il 24 ad oggi non è arrivato e mi hanno detto ieri che non arriverà. Colpa del venditore certo, ma backmarket dovrebbe filtrare i suoi fornitori. Non acquistate da Rephone. Ps non esiste nessun Greg ovviamente, sono tutti messaggi automatici come questo che mi chiede cosa penso del mio telefono. Cosa posso pensare se nemmeno e per la seconda volta di fila, non mi è arrivato?

purtroppo il telefono non è mai arrivato!!

ACQUISTATO E PAGATO PRODOTTO IL 11/12/20, AL 27/12/2020 NESSUNA RISPOSTA DAL VENDITORE, LA PIATTAFORMA RISPONDE IN MODO RIDICOLO, CIOè RISPOSTE SENZA SENSO ALLA DOMANDA SPECIFICA, CHE HO FATTO PIÙ VOLTE: DOV'È LA MIA SPEDIZIONE, NON HO ANCORA RICEVUTO LA SPEDIZIONE.....NESSUNA RISPOSTA, SEGUENDO LA SPEDIZIONE SU UN PORTALE DA LORO INDICATO , C'È SOLO SCRITTO SPEDITO, IL RESTO NON INDICA NULLA, NON CAPISCO I FEEDBACK POSITIVI CHE APPAIONO SE SONO VERI. NON HO ANCORA RICEVUTO IL PRODOTTO NE UNA RISPOSTA CHE ABBIA SENSO, PESSIMO SERVIZIO CLIENTI, PESSIMA ESPERIENZA.

Purtroppo si è persa la spedizione e mi hanno restituito i soldi. Rivenditore corretto e onesto

Ottimo