Il primo computer che ho ordinato mi è arrivato con una batteria molto difettosa, la salute è scesa in pochi giorni dal 100% al 68%, ho contattato l' assistenza e lo ho rimandato indietro senza problemi per far sostituire la batteria. Ci hanno messo 10 giorni, però oltre a cambiare la batteria hanno anche sostituito la tastiera e la scocca, infatti il Mac all inizio aveva una tastiera parecchio lucida, diversi graffi sui bordi e qualche bozzo, mi hanno ritornato lo stesso computer (il seriale è lo stesso) ma con scocca nuova e tastiera nuova, che anche se non richiesto è stato molto ben gradito da parte mia, non so se abbiano cambiato questi pezzi per cortesia o perchè magari la batteria essendo rovinata aveva perso qualche liquido e rovinato quei componenti, in entrambi i casi hanno fatto un ottimo lavoro e sono sicuramente perdonati per i 10 giorni di attesa! Ora il computer, a parte un graffietto sulla parte posteriore è veramente come nuovo. Posso dire di essere pienamente soddisfatto.