Asus ChromeBook Flip C434TA Core m3-8100Y 1.1 GHz 64GB SSD - 8GB QWERTY - Inglese

Sono stato molto soddisfatto di Backmarket per i miei ordini precedenti, ma questa volta è stato molto complicato: Il mio chromebook è arrivato dall'Olanda con un corriere locale, con un tracking molto vago e privo di informazioni reali. Nessuna notizia del trasporto il giorno della consegna visualizzato da Backmarket e poi vedo due giorni dopo "indirizzo errato". Nessuna ulteriore informazione. Backmarket non ha alcuna informazione da darmi, se non quella di suggerirmi di compilare una pratica di reclamo, che richiederà giorni perché comporta un'indagine. Dopo aver cercato sul web, sono riuscita a contattare un numero belga (che parla francese) per raggiungere il corriere, il quale mi ha informato che il pacco era stato preso in carico da Collissimo fin dall'inizio. Il mio pacco mi aspettava all'ufficio postale, pronto a tornare al mittente senza che io avessi ricevuto alcuna informazione. Un enorme intoppo e un servizio clienti molto scadente (anche se cordiale). Ho quindi ricevuto il mio notebook 11 giorni dopo averlo ordinato, trovando da solo le soluzioni. Per quanto riguarda il notebook, invece, è davvero come nuovo e funziona perfettamente, quindi ne sono molto soddisfatto!